我们通常所说的电子导游系统是集导游员、导游过程、旅游活动、社区居民等于一体的旅游信息传递系统，是讲解主体与旅游目的地背景交融、渗透和追踪的结果。那么，电子导游在导游业中的作用具体是什么。由于讲解人员有限，特别是外语讲解，很难为每位游客提供规范如一的讲解服务，语音导游为散客和外国游客的参观提供了便利。利用电子导游即是以人为本的服务手段，又是现代化的标志之一。解决景区淡旺季导游人数配置困惑，解决景点导游解说质量参差不齐服务缺陷、弥补景点无法配置各国语种导游的现状。使用电子导游系统可以有效配置人力资源。大大的提高了旅游的方便度。
    电子导游系统
    电子导游又顾名思义就是通过一种特定的语音讲解形式进行导游，电子导游设备可以解决目前导游难题，而这套系统一种导览功能：主要由导览机和信号发射器组成，游客携带语音导览机进入景区或博物馆，语音导览机每走到一个讲解点，就能自动感应讲解点位信息，一字不漏的自动语音导游讲解，语音导览机可以实现游客走到哪，对应的讲解到哪，语音导览机还配备了8语种供游客使用。外国游客完全可以依靠自动感应讲解机进入景区或博物馆。
    电子导游系统应用场景
    电子导游系统使用场景多，但性能也比较强，记得我们5年前跟湖北省襄阳高新区管委会合作，提供一批 电子导游设备后，去管委会参观使用过 电子导游的客户，例如襄阳市公安局，经信委，供销社，樊城区政府等等，了解体验过这套设备，纷纷在我公司采购，用于本单位的接待，这种接待不仅提高工作效率，也提高客户使用满意度，这也是琪箭导览多年来，受到客户喜爱的重要原因之一。